Bestellung und Versand

  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Sobald Deine Bestellung in den Versand gegeben wurde und Du die Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast, kannst Du auf der Bestätigungsseite auf die Sendungsnummer(n) klicken und kannst den Sendungsstatus einsehen. Bitte beachte, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung es 1-5 Tage dauern ...
  • Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?

    In der Regel dauert es 2-5 Tage, bis Deine Bestellung versandt wird. Bitte beachte, dass in Zeiten wie Weihnachten oder Feiertagen die Post und auch wir ein höheres Versandaufkommen haben, als im übrigen Jahr. In solchen Zeiten kommt es generell häufiger zu Verzögerungen, für die wir uns hier vo...
  • Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?

    Dadurch, dass wir unsere Produkte aus unterschiedlichen Lagern versenden, haben diese individuelle Lieferzeiten. Die meisten Produkte kommen innerhalb von 5-14 Werktagen ab Versandbestätigung bei Dir an. Beachte bitte, dass die Zeit, bis Deine Bestellung versandt wird, hinzuzurechnen ist. Die...
  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Wir liefern versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich. Die Versandkosten in die Schweiz betragen 15 Euro.
  • Ich habe mehrere Artikel bestellt, aber bisher nur einen erhalten. Woran liegt das?

    Falls Du mehrere Artikel bestellt hast, kann es sein, dass diese in verschiedene Sendungen aufgeteilt wurden. Wir beziehen die Produkte direkt beim Hersteller und bei unterschiedlichen Produkten oder Produktvarianten kann der Hersteller verschieden sein, wodurch Deine Bestellung in mehrere Send...